Pesan PS5, Pelanggan Ini Malah Dikirimi Beras

Pesan PS5, Pelanggan Ini Malah Dikirimi Beras

BERITAKINI.CO, | Sejumlah pembeli konsol PlayStation 5 ( PS5) di e-commerce Amazon dikabarkan menjadi korban penipuan.

Diduga, ada orang tidak bertanggung jawab yang mencuri PS5 yang dipesan mereka sebelum dikirimkan kepada pembeli.

Bukannya mendapatkan PS5, sejumlah pembeli ini malah mendapatkan barang lain. Para pembeli pun melampiaskan kekecewaannya di Twitter.

Seperti pengguna dengan akun @flagwithoutwind, mengaku bahwa ia mendapatkan satu kotak makanan kucing dari paket yang ia beli di e-commerce Amazon. Seharusnya, kotak tersebut berisi PS5.

Hal serupa juga dialami oleh akun @iamadamsullivan. Namun, berbeda dengan pembeli sebelumnya, ia justru mendapatkan sekarung beras.

Selain @flagwithoutwind dan @iamadamsullivan, beberapa pengguna lainnya malah mengaku mendapatkan beragam barang elektronik dapur.

Lipat Di antaranya adalah akun bernama @Sam_Felts yang malah mendapatkan alat pemanggang elektrik, serta seorang jurnalis dari MTV, Bex May, yang mendapatkan alat memasak elektrik.

Ada pula beberapa pengguna yang mengaku belum mendapatkan PS5 yang mereka pesan, alias tidak mendapatkan apa-apa, meski status pengiriman sudah berubah menjadi "terkirim".

Mendengar beragam laporan penipuan ini, pihak Amazon mengatakan bahwa mereka tengah menyelidiki apa yang sebenarnya terjadi.

"Misi kami adalah membuat pelanggan bahagia, dan hal itu belum terwujud bagi beberapa pelanggan kami yang memesan PS5," ujar pihak Amazon, dikutip dari TheGuardian, Selasa (24/11/2020).

Pihak Amazon juga meminta maaf kepada para pelanggan yang merasa dirugikan.

"Kami juga telah menghubungi para pelanggan yang menjadi korban penipuan (PS5)," imbuh pihak Amazon.

Apabila belum dihubungi, pelanggan yang menjadi korban penipuan semacam ini dapat menghubungi layanan pelanggan (customer service) Amazon agar masalah mereka terselesaikan.

Rubrik
Sumber
Kompas.com

Komentar

Loading...