Pelayanan Pemko Banda Aceh Paling Banyak Dikomplain, Pemerintah Aceh Kategori Warning

Pelayanan Pemko Banda Aceh Paling Banyak Dikomplain, Pemerintah Aceh Kategori Warning
Foto: BERITAKINI.CO/Irwan Saputra

BERITAKINI.CO, Banda Aceh | Ketua Ombudsman Aceh Dr. Taqwaddin mengatakan, Pelayanan Pemerintah Kota Banda Aceh paling banyak komplain dari masyarakat sepanjang 2016. Hal ini diketahui dari jumlah laporan yang masuk ke Ombudsman Aceh.

"Karena Kota Banda Acehadalah Ibu kota provinsi, otomatis pelayanannya dituntut lebih tinggi," kata Taqwaddin saat konfrensi pers refleksi 2016 dan proyeksi 2017 Ombusman RI, Selasa (10/1/2017).

Kata Taqwaddin, tingkat kesadaran masyarakat Kota Banda Aceh juga lebih baik dari daerah lain,  sehingga menuntut pelayanan prima dari pemerintah.

Sementara itu,  kata Taqwaddin, Kabupaten Aceh Tengah merupakan daerah yang memiliki pelayanan lebih bagus.

"Sehingga presiden mengundang Pemkab Aceh Tengah atas prestasi tersebut, " katanya.

Sementara pelayanan publik pemerintah Aceh catatan Ombusman masuk kategori warning.  Penyebabnya, karena pelayanan pemerintah Aceh belum tepat waktu, selain itu adanya pelayanan penundaan berlarut.

"Seharusnya bisa diselesaikan seminggu tapi berlarut hingga berminggu-minggu," katanya.

Dampak ini, kata Taqwaddin, dapat memperburuk citra untuk urusan investasi.

Untuk itu, kata Taqwaddin,  pihaknya berharap pemerintah Aceh bisa mengoptimalkan pelayanannya tersebut,  baik dalam urusan pengesahan anggaran maupun pelayanan lainnya.(*)

Penulis
Rubrik

Komentar

Loading...